Entrega y devoluciones

Entrega

En POUCH, nuestro objetivo es hacerle llegar su pedido de la manera más rápida y eficiente posible.

• Actualmente, solo realizamos envíos dentro de los Estados Unidos.
• Los pedidos realizados antes de las 12:00 PM, hora de la montaña, generalmente se procesan el mismo día hábil. Los pedidos realizados después de las 12:00 PM, hora de la montaña, se procesarán el siguiente día hábil.
• Una vez enviado, la entrega suele tardar entre 1 y 5 días hábiles, dependiendo de su ubicación y del método de envío seleccionado al finalizar la compra.
• Recibirás un correo electrónico de confirmación con información de seguimiento tan pronto como se envíe tu pedido.
• Los artículos del mismo pedido podrían enviarse por separado. Recibirás información de seguimiento para cada envío.
• Por favor, tenga en cuenta: Los artículos enviados a apartados postales, territorios de EE. UU. o direcciones militares APO/FPO solo se pueden enviar a través del Servicio Postal de EE. UU. (USPS).
• Si tiene preguntas sobre su envío o necesita ayuda para rastrear su pedido, contáctenos en support@drinkpouch.com.

Devoluciones

Debido a la naturaleza consumible de nuestros productos, no podemos aceptar devoluciones de artículos abiertos. Si su pedido llegó dañado, es incorrecto o si no está satisfecho con su compra, comuníquese con nosotros a support@drinkpouch.com dentro de los 14 días posteriores a la entrega y estaremos encantados de ayudarle. Los productos sin abrir en su estado original pueden ser elegibles para devolución dentro de los 30 días posteriores a la entrega, menos los gastos de envío.